2633 3310info@designfields.dk
Søg...
 
0
0,00
Handelsbetingelser

 
DESIGN FIELDS  - Webshop siden 2007
CVR-nr. 32986927
Ringstedgade 106
4700 Næstved
Info@designfields.dk
Tlf. 0045 - 26333310 
 
Prismatch
DESIGN FIELDS prismatcher alle varer.
Så hvis du ser en identisk vare til en lavere pris et andet sted, kan du altid få varen til samme pris hos os!
Har du allerede købt varen får du naturligvis differencen refunderet.
Du kan derfor trygt handle hos os uden at spekulere på, om du kunne have fået varen billigere et andet sted
- DESIGN FIELDS Møbler har altid den bedste pris!
 
Vilkår for prismatchen:
Har du set en identisk vare et andet sted til en billigere pris end vores, sælger vi dig altid varen til samme pris eller refundere prisforskellen. Send os dokumentation på hvor du har set varen til en billigere pris ved at sende os et link på mail: info@designfields.dk.
Det skal fremgå af dokumentationen hvornår tilbuddet er gældende fra og til. Prismatchen gælder kun for varer som vores konkurrenter har på lager. Prismatchen gælder kun for varer købt i Danmark. Prismatchen gælder 1 uge fra du har købt/modtaget ordrebekræftelsen på mail.
Prismatchen omfatter ikke: Varer som vores konkurrenter kun sælger i meget begrænset antal som feks: kø tilbud, åbningstilbud, lagersalg, oprydningssalg.
Ved benyttelse af vores prismatch skal der betales den reelle fragtomkostning hvis varen man sammenligner med er uden fragt.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra DESIGN FIELDS Møbler.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og DESIGN FIELDS.
 
GRATIS FRAGT I DK VED KØB OVER 1000,- til alle brofaste øer.
Gratis fragt af mange små møbler fra Kartell, selvom prisen er under kr. 1000,-
Ved køb under 1000 kr. ser du fragtprisen inde under produktet ved at trykke på: "samlet pris"
Bor du på en ø som ikke er brofast vil det typisk koste kr. 100-500 kr mere men det står på din ordrebekræftelse.
 
GRATIS FRAGT AF STORE MØBLER I DK:
Større møbler som vitriner, sofaer, spiseborde, mm
Generelt:
Leveringstiden er 3-8 hverdag såfremt varen er på lager. Leveringen er på palle til kantstenen kl. 8 til 17.
Chaufføren tilstræber at ringe 1/2 time før leveringen.
Såfremt der er fliser eller asfalt inde på din grund så palleløfteren kan køre der så kører de fleste chauffører gerne tættere på huset.
Du får en leveringsdato sendt på mail når vi har booket leveringen til dig. Undtaget er leveringer fra House Doctor og OxDenmarq hvor fragtfirmaet ringer dig op og aftaler leveringsdagen med dig.
95% af leveringerne sker den dag du har fået oplyst. Nogle gange bliver en levering forsinket en dag. Du vil ikke blive kompenseret for evt. forsinket levering.
Hvis du ikke kan være hjemme på leveringsdagen kl. 8-16 vil vi gerne sætte varen af  uden underskrift såfremt du har givetros skriftlig besked i god tid.

Vi anbefaler at du tjekker varen ved kantstenen.
Du skal være hjemme på leveringsdagen medmindre varen kan sættes uden underskrift - Det er på egen risiko og du skal skrive det i notatfeltet når du bestiller varen på hjemmesiden eller sende os en mail om at varen må sættes uden underskrift.
 
Fragtpriser til udlandet - Fragtprisen på ordrebekræftelsen er kun vejledende. -Det kan blive billigere og det kan blive dyrere i fragt når vi får den præcise leveringsadresse.
Delivery to EU countries: Please note that the shipping price on your order confirmation is only an indicative price. The correct freight price comes in a new order confirmation. There will not be sent any good before you have approved the new order confirmation.
 
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra DESIGN FIELDS Møbler. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra DESIGN FIELDS Møblers side, er denne af vejledende art.
 
Lager
DESIGN FIELDS Møbler har lagerstatus på alle varer i vores netbutik. Denne opdateres manuelt og er kun vejledende. En lagervarer er på lager hos enten producenten eller hos DESIGN FIELDS Møblers lager i Næstved. Bemærk visse varer kan godt stå på lager, men være solgt fra vores lager i Næstved - så hvis du vil være helt sikker på at varen er på lager så ring eller mail. Vi sætter kun en vare til side hvis den er købt og betalt i netbutikken. - Vi meddeler dig straks hvis varen er udsolgt eller i restordre og hvilken ca. dato vi kan leverer den igen. - Vi trækker først penge på dit kort når vi afsender varen, så er varen ikke på lager, er der intet hævet på dit kort! Bemærk - Levering af varer fra DESIGN FIELDS Møbler anses for sket, når du som kunde har fået varen udleveret. Bemærk - Visse store møbler kan ikke hentes i butikken. Du ønsker at se en bestemt vare og undgå at køre forgæves:
Varer som står værende på lager er ikke nødvendigvis på vores lager i Næstved. Vi trækker ofte på vores leverandørens lager. Vi skriver typisk inde på det enkelte produkt " Kan ses i showroomet" hvis det kan ses på lageret i Næstved. Ring eller mail hvis du ønsker at se en bestemt vare, så undgår du at køre forgæves!
 
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra DESIGN FIELDS Møbler. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra DESIGN FIELDS Møblers side, er denne af vejledende art.
 
 
Levering.
Vi ekspederer normalt alle ordre inden 24 timer på hverdage. Dvs. hvis du bestiller inden kl. 12.00 på hverdage kan du typisk få varen leveret dagen efter, såfremt varen er på lager i butikken. Lager med kompliceret logistik, hvor vi f.eks. trækker på vores leverandørens lager vil typisk blive leveret 3-10 hverdage efter. Leveringstiden kan svinge, og du bliver kontaktet, hvis varen bliver forsinket. 
Bemærk: er leveringen til kantstenen dækker vi som sælger ikke de udgifter du må have med at få fragtet varen fra kantstenen og ind i hus/lejlighed. Vi anbefaler, at du som kunde chekker varen ved kantstenen!
 
Modtager Flex
Tilmelder du dig ordningen Modtager Flex hos Post Danmark, kan du også modtage forsendelser, når du IKKE er hjemme. Modtager Flex er en aftale mellem dig og Post Danmark om leveringen af dine pakker. Er du ikke hjemme, vil din forsendelse således blive placeret på et sted, som du på forhånd har udvalgt.
 
Flexibel levering
Når du som kunde hos DESIGN FIELDS Møbler bestiller en eller flere varer og ønsker at vores fragtmand stiller varen på et givent sted, overgår risikoen til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Overvej evt. en alternativ leveringsadresse, som fx din arbejdsplads.
 
Track &Trace
For pakker sendt med Post Danmark, modtager du et Track &Trace nummer på e-mail, så du via Post Danmarks hjemmeside kan følge forsendelsen.
Drejer det sig om møbler sendt med DSV Logistic vil du få et track & trace nummer sendt på mail.
 
Ansvaret for varerne og fragtskader
Risikoen for varer købt hos DESIGN FIELDS Møbler overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet som er når du kvitterer for modtagelsen af varerne til dig som kunde. Vi opfordrer dig til følgende når du modtager varer:
Inden du kvitterer for varen, tjekke at der ikke er nogle synlige fragtskader på emballagen eller noget som lyder smadret inde i pakken. I så fald at noterer det på fragtbrevet sammen med din underskrift.
Ved fragtskader og andre reklamationer opfordrer vi dig til: at tage billeder af skaden på varen (og af emballage hvis den også er skadet) og maile det straks sammen med en nøje beskrivelse af skaden. Mailen skal sendes til: info@designfields.dk
 
Vi opfordrer dig til altid at beholde den originale emballage. Ved store tunge ting som vitriner og tunge borde vil varen ofte kun kunne transporteres uden fragtskader i den originale emballage. Det er dig som kunde som er ansvarlig for at en evt. reklamationsvarer, returvarer eller byttevare er pakket forsvarligt ind så den ikke får fragtskader på vej retur til os eller retur til leverandøren. Derfor - gem den originale emballage og al anden emballage i øvrigt indtil du ved at du er tilfreds med varen og indtil du ved at du ikke vil reklamere over produktet eller bytte produktet. Du kan som kunde reklamerer over skader opstået indenfor rimelig tid. Ved rimelig tid forstås 2 måneder fra du har opdaget skaden/manglen.
 
Pris og betaling
I denne netbutik kan du bestille dine varer online og betale med: - Danske kort: Dankort, Visa kort DK, MasterCard DK, Maestro DK, American Express DK - Internationale kort: Visa kort, MasterCard, Maestro Card, American Express, JCB. - Betaling via EAN-nummer for offentlige institutioner.
Kontooverførsel. obs.! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Danske Bank Reg nr. 0612  Konto nr. 0010796466
IBAN: DK7630000010796466 SWIFT: DABADKKK
Bemærk ved kontooverførsel afsendes varerne, når vi har registret din indbetaling på vores konto. Husk at skrive ordrenr. på kontooverførslen.
Ved betaling med kort trækkes pengene på kortet når varen afsendes eller når fragtmanden starter med at køre rundt med din vare.
Alle priser hos DESIGN FIELDS Møbler - på web-adressen www.designfields.dk - er i danske kroner (DKK) og incl. 25% moms.
 
Fortoldning af varer i Norge:
Husk kun at betale norsk moms en gang pr faktura - noter dig faktura nr. på den faktura du betaler moms på og noter dig hvor mange colli der er på den faktura som du betaler moms på. (der kan godt være flere pakker end der er colli - to pakker kan pakkes sammen og sendes som en colli) Det fremgår af fakturaen hvor mange colli der er og om der er f.eks. to speditører f.eks. både posten.no og så en fragtmand. Fortoldningsgebyrer for varer sendt med post dk og leveret med www.posten.no kan læses her:
https://www.posten.no/produkter-og-tjenester/fortolling/fortolling-privat-motta-fra-utlandet
Fortoldningsgebyrer/papirbehandlingsgebyr for et vitrineskab sendt med anden speditør end posten.no som eksempelvis en fragtmand er ca. dk kr. 250,-
 
 
Fortrydelsesret/Returvarer
DESIGN FIELDS Møbler yder 14 dages fortrydelsesret til privat kunder, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du skal blot sende os en mail på info@DesignFields.dk hvor du gør os opmærksom på at du ønsker at fortryde købet.
 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail på; info@designfields.dk eller ved at benytte den vedhæftede standardfortrydelses formular fra din ordrebekræftelse standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.         
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
 
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
1. Levering af varer, som er speciel fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
2 Levering af varer hvor du har fået en ordrebekræftelse hvor der står at dette er en specielordre som ikke kan ændres eller annulleres.
Hvis varen er købt på nettet og specialdesignet vil der ved ordreafgivelsen komme et pop up vindue, hvor du som forbruger aktivt fraskriver dig fortrydelsesretten. Dette gælder kun ved specialfremstillet varer.
 
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Særligt om returnering
Bemærk venligst at tunge ting - over 5 kg - meget nemt får fragtskader og derfor bør emballagernes særlig godt. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnerer varen, ligesom du er ansvarlig for varen og evt. fragtskader indtil varen er kvitteret for på vores lager. Bemærk at visse varer i kraft af deres art ikke kan returneres med alm post. Dette gælder især meget tunge og store møbler som fx vitriner, sofaer, borde, lænestole og tunge lamper. Udgifter til fragt til returnering beløbet sig i DK til højst kr. 2500 pr del. Ofte vil det koste meget mindre.
Hvis du har fortrudt dit køb og vi skal hente en vare retur på en palle ligegyldigt hvor det er i landet til alle bro faste øer - så koster det ca kr 1100,- Hvis du selv kan finde en billigere transport på palle til vores lager i Randers er dette i orden.

Retur varer:
Visse små møbler mm skal retur til lageret i Næstved og andre store møbler som er leveret på paller, som fx vitriner, skal retur til vores lager i Randers. Derfor venligst mail info@designfields.dk eller ring 26 33 33 10 til os inden du returnerer dine varer. 
Hvis du har fortrudt dit køb og vi skal hente en varer retur på en palle ligegyldigt hvor det er i landet til alle bro faste øer - så koster det ca. kr. 1100,- Hvis du selv kan finde en billigere transport på palle til vores lager i Randers er dette ok.
 
Reklamation
Når du handler på DesignFields.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Købelovens mangels regler finder anvendelse.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamationsretten begrænset dog af varens naturlige holdbarhed.
 
Hvad skal du gøre?
Vi opfordre dig til straks du opdager fejlen/manglen ved varen at: at tage billeder af skaden på varen og maile det sammen med en nøje beskrivelse af skaden til: info@designfields.dk
 
Hvor hurtigt skal jeg som kunde reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
 
Bemærk: Større malede møbler som f.eks. vitriner vil kunne have en lugt af maling og lak i meget lang tid. Dette kan ikke undgås. Lugten bemærkes oftest når skabet åbnes. Vi anbefaler at du afvasker skabet et par gange med Rodalon og lufter skabet ud eller alternativt lader lågen stå åben.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
 
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@designfields.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til f.eks. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
 
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på DesignFields.dk har vi brug for følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail adresse.
 Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos DesignFields.dk opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren for DESIGN FIELDS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige er Jette Haaber Larsen. Oplysninger afgivet til DESIGN FIELDS videregives ikke eller sælges ikke på nogen måde videre til tredjemand. Som registreret hos DESIGN FIELDS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til DESIGN FIELDS via mail info@designfields.dk
 
 
Med venlig hilsen
 
Jette Haaber Larsen
Indehaver / Direktør
DESIGN FIELDS
 
Handelsbetingelserne er senest opdateret november 2018.